|
|
 |
За въпроси справки и
поръчки,
Ви очакваме на: |
тел.: 02/ 8 319 320
0885 768 442
0895 587 121
budokan_sport@abv.bg
тел.: 0895 587 123
|
|
|
|
Фирма Будокан работи с клиенти от цялата страна.
Ако не се намирате на територията на София
или нямате възможност да посетите нашия магазин,
Вие може да изберете и поръчате избраната от Вас стока, като попълните формата за поръчки, по телефона или на
фирмения ни e-mail: budokan_sport@abv.bg
, след което ние ще Ви я доставим до посочен от Вас адрес.
За целта трябва да опишете точно Вашата поръчка,
като уточните количеството, каталожния номер (ако има такъв),
размера или някаква друга особенност на желания от Вас продукт.
Също така трябва да съобщите точни данни на получателя (име, адрес и телефон).
Оставянето на актуален телефонен номер е задължително!!!
Вашата поръчка ще бъде изпратена след потвърждаване от наша страна (по телефона, или чрез e-mail) с куриер, с наложен платеж - заплащането става при получаването на пратката.
Транспортните разходи остават за сметка на получателя, като цената зависи от теглото на поръчаната стока и районът на Вашето населено място. Доставянето може да бъде до адрес или до поискване от офиса на куриера във Вашето населено място (фактор влияещ при калкулиране на цената за доставката).
Изпращаме желания от Вас продукт веднага или на следващия ден, освен ако не се налага неговото своевременно окомлектоване или изработване, но в такъв случай Вие ще бъдете уведомени за срока на изпращането му. Обикновенно това става в период от 1 до 3 работни дни (изключение правят поръчките за индивидуално бродираните майсторски пояси).
Крайната цена на всеки един артикул не влючва доставката. Стойността на доставката зависи от обема и теглото на стоката, както и от местонахождението на населеното място на клиента. Тези разходи се заплащат от клиента в момента на получаване на поръчката, едновременно с нейното доставяне.
Изпращаме пратката с наложен платеж до посочен от клиента точен адрес с куриерска фирма Спиди, Еконт или с друга желана куриерска фирма.
За повече информация относно куриера и цената на транспортните разходи Speedy.bg
Ekont.com
или FGL Express
ПРАВО НА РЕКЛАМАЦИЯ
Според закона за защита на потребителя и правилата за търговия,
потребителят има право на рекламация при:
- констатирани липси;
- дефекти на стоката;
- несъответствия с обявения размер.
Рекламацията се предявява до 7 дни след закупуване на стоката или нейното получаване от куриер.
При предявяване на рекламация, потрбителят може да претендира за :
- възстановяване на платената сума;
- заменяне на стоката с нова.
ВРЪЩАНЕ И ЗАМЯНА НА ЗАКУПЕНА СТОКА С НОВА
При евентуално връщане на стоката от клиента, моля имайте в предвид следното:
- Стоката трябва да има запазен, добър търговски вид (да не е скъсана, надраскана, носена, прана, гладена и др.);
- Да не са налице повреди причинени от неправилна употреба;
- Да е запазена оригиналната опаковка;
- Транспортните разходи, в случай на връщане, са за сметка на клиента.
(В случай на замяна на стока, клиентът заплаща таксата само по връщането и ).
|
|
